Door de toegankelijke SOS Nood! Site weet bij de HAN iedereen hoe hij in crisissituaties moet handelen.
Resultaat
- De informatie is zeer toegankelijk.
- De informatie is volledig.
Nodig
- Budget voor het bouwen van de website.
- Tijd voor het onderhouden van de website (via content management systeem)
Alda ter Heerd, beleidsmedewerker / arbocoördinator, licht toe:
'Bij de HAN zijn er veel afspraken gemaakt en regelingen getroffen met betrekking tot crisissituaties. Onder crisissituaties verstaan we allerlei gebeurtenissen: van brand tot inbraak en van agressie tot het overlijden van een collega of een student. Al deze afspraken en regelingen zijn gebundeld op de website SOS Nood! Site. Deze website is voor alle medewerkers toegankelijk. Een papieren versie is er ook. Voor nood.'
'De site is niet bedoeld om te raadplegen als de nood het hoogst is. Dan moet je immers handelen. Van medewerkers wordt verwacht dat ze de site af en toe bezoeken en daardoor vertrouwd raken met de informatie. Leidinggevenden zijn van de procedures op de hoogte gebracht, maar kunnen de site raadplegen om hun kennis op te frissen'
Tips van HAN
- Beperk het aantal thema's tot alleen noodsituaties.
- Leg voor de overzichtelijkheid alle informatie in hetzelfde format vast.