Een laagdrempelig gesprek 'aan de keukentafel', met een externe coach, voorkomt dat vastgelopen docenten uitvallen of zelfs langdurig ziek worden. De medewerker mag zelf het initiatief nemen. Meestal is het de leidinggevende die de medewerker attendeert op deze mogelijkheid.
Resultaat
- Snelle signalering van problemen.
- Eerder ingrijpen voorkomt erger.
Nodig
- Per gesprek circa twee uur.
- Budget voor coach / psycholoog.
Greet van Stavel, hoofd Personeelszaken, licht toe:
'Tijdens een medewerkerstevredenheidsonderzoek kwam bij ons een hoge werkdruk aan het licht. Besloten werd om al in een vroeg stadium te gaan praten met medewerkers die in de knel raken. Immers, hoe eerder je erbij bent, hoe minder kans dat de situatie verder verergert.'
'Het medewerkerstevredenheidsonderzoek in 2006 viel samen met een intensief traject van onderwijsinnovatie. Uit het onderzoek bleek dat de werkdruk als zeer hoog werd ervaren. Meer dan we zelf hadden ingeschat. We hebben de samenwerking met een externe coach van Corporate Basics geïntensiveerd. Het betreft laagdrempelige gesprekken, die we ook wel "gesprekken aan de keukentafel" noemen. Een externe deskundige heeft namelijk meer afstand tot de problematiek en kan deze objectief benaderen. Dat laatste blijkt voor de docenten die deze gesprekken volgen een groot voordeel te zijn.'
Tip van Hogeschool Domstad
- Pak elk signaal voor een gesprek aan de keukentafel snel op.
- Bezuinig niet op externe deskundigheid, zeker niet waar het dit soort kortlopende interventies betreft.