Agressie en geweld kan als volgt worden gedefinieerd:
Het welbewust verbaal uiten, gebruiken van fysieke kracht of macht, dan wel het dreigen daarmee, gericht tegen een werknemer, onder omstandigheden die rechtstreeks verband houden met het verrichten van de publieke taak, hetgeen resulteert of waarschijnlijk zal resulteren in een gevoel van bedreiging, materiële schade, letsel, de dood of psychische schade.
De definitie bevat een aantal belangrijke elementen:
- Het eerste element is de vorm waarin agressie en geweld kan plaatsvinden; het gaat niet alleen om fysiek geweld, maar ook om nonverbale en verbale vormen van agressie en geweld.
- Het tweede element is de manier waarop agressie en geweld worden gebruikt, namelijk het feitelijk gebruiken van agressie en geweld, maar ook het dreigen ermee.
- Daarnaast gaat de definitie in op het feit dat het specifiek gaat over werknemers met een publieke taak en het verband waarin agressie en geweld kunnen optreden. Het gaat daarbij niet alleen om agressie en geweld, dat op school plaatsvindt, maar om alle vormen van agressie en geweld die een relatie hebben met het werken op de school.
(bron: Ministerie BZK)
Agressie en geweld zijn onacceptabel. Zeker als deze agressie en dit geweld gericht zijn tegen werknemers die voor onze samenleving belangrijke publieke taken vervullen. Daders moeten weten en voelen dat zij een grens over gegaan zijn. Agressie en geweld raken niet alleen de individuele werknemers, maar bedreigen ook een adequate uitvoering van de onderwijstaak.
Voorkomen in het hbo
Uit het onderzoek "Confrontaties met agressie 2007" van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (2007) blijkt dat het hoger beroepsonderwijs nauwelijks te maken heeft met ongewenste seksuele aandacht of met lichamelijk geweld.
Het grootste risico komt uit intimidatie en verbale agressie van studenten, leidinggevenden en collega's. Vergeleken met het primair- voortgezet- en middelbaar beroepsonderwijs komt intimidatie en agressie van studenten aanzienlijk minder voor, maar toch geeft 18% (intimidatie) en 27% (verbale agressie) van de medewerkers aan dat zij ten minste een keer per jaar daarmee te maken hebben.
Eén op de vijf medewerkers in het hoger beroepsonderwijs geeft aan tenminste een keer per jaar te maken gehad te hebben met verbale agressie door collega's of leidinggevenden. Het hoger beroepsonderwijs overstijgt met deze cijfers het gemiddelde overheidspersoneel, maar scoort ook hoger dan andere instellingen in de sector Onderwijs en Wetenschappen.